家庭常见问题
明确回答家庭提出的最多问题–关于我们的服务、流程以及与我的亚洲保姆合作时的预期。
关于我的亚洲保姆
What we do
My Asian Nanny 是一家精心策划的护理人员推荐机构，于 2011 年在加利福尼亚州蒙特利公园成立。我们为家庭和经验丰富的护理人员牵线搭桥，提供六种服务类型–产后保姆、夜班护士、全职保姆、家政服务员、老年护理人员和双语家教。我们不是市场或人员招聘应用程序。我们介绍的每一位候选人都经过我们团队的亲自筛选、面试和评估，然后才介绍给家庭。我们起源于中国的产后护理传统，我们的许多护理人员都会说普通话、广东话或印尼语。我们现在为全国各种背景的家庭提供服务。请在我们的安置流程页面上了解更多有关我们工作方式的信息。
What types of caregivers do you place?
What areas do you serve?
How long has My Asian Nanny been in business?
My Asian Nanny 成立于 2011 年，在过去的十四年中，我们一直在为家庭安排保姆。一开始，我们专注于为经历传统的 “左月子 “恢复期的家庭安排中国产后保姆。随着时间的推移，我们的服务范围扩展到夜班护士、全职保姆、管家、老年护理员和双语家教。自开业以来，已有一千多个家庭使用了我们的服务–请阅读他们的推荐信，直接了解我们的合作家庭。
产后和分娩保姆
What does a postpartum nanny do?
产后保姆在产后几周内为新妈妈和新生儿提供家庭支持。她的职责通常包括新生儿护理（喂养、洗澡、换尿布、安抚和睡眠常规）、产妇恢复支持（帮助产妇休息和康复），以及根据安排准备传统的恢复餐。产后保姆在应对新生儿期的特殊挑战方面经验丰富：肠绞痛、集中喂养、睡眠不足以及产后恢复对身体的要求。她们会在服务期间住在家庭中。了解更多信息，请访问我们的产后保姆页面。
What is a confinement nanny?
坐月子保姆（也称月嫂）是接受过中国传统产后恢复训练的产后保姆，被称为 “坐月子”。除了标准的新生儿护理外，坐月子保姆还会为产妇准备传统的恢复餐（温热的汤、药汤和营养丰富的菜肴，旨在支持产妇的康复），帮助产妇遵循特定文化的恢复做法，并根据几代人的产后护理传统提供指导。我的亚洲保姆 “自 2011 年成立以来，一直专注于产褥期保姆服务。
How long should I hire a postpartum nanny?
Can a postpartum nanny cook traditional Chinese recovery meals?
是的。 我们的许多产后保姆都擅长准备传统的 “左月子 “恢复餐。这包括温汤、药汤、姜汁菜肴、麻油鸡和其他营养丰富的食物，这些都是中国产后恢复传统的一部分。膳食准备可为产妇单独安排，也可为整个家庭安排，包括为一个、两个、三个或四个或更多家庭成员准备膳食。如果传统的膳食准备对您的家庭很重要，请在咨询时告诉我们，以便我们为您匹配在这方面有专门经验的保姆。
What is the difference between a postpartum nanny and a doula?
这是两种不同的角色，服务于为人父母的不同阶段。朵拉主要负责分娩、接生以及分娩前后的几个小时–在产房内提供情感支持、呼吸指导和宣传。她的工作通常在婴儿出生后几天内结束。产后保姆的工作始于朵拉的工作。她会在您家中居住数周或数月，负责新生儿的夜间护理、喂养、洗澡、安抚，如果您的家庭遵循传统，她还会为产妇准备每日恢复餐。这两种角色相辅相成，我们的许多家庭都会同时雇佣这两种保姆。请阅读我们完整的产后保姆与朵拉比较，了解详细的并排比较。
夜班护士和新生儿通宵护理
What does a night nurse do?
夜班护士是一名经验丰富的新生儿护理专家，当您睡觉时，她会在您家中通宵工作。她的职责包括所有的夜间喂养（奶瓶喂养或将婴儿抱到您身边喂奶）、换尿布、安抚、裹襁褓、监控婴儿的睡眠环境，并详细记录喂养时间、尿布量和睡眠模式。这样做的目的很简单：父母获得持续、不间断的睡眠，而训练有素的专家则负责处理婴儿在夜间所需的一切。了解更多信息，请访问我们的夜间护士页面。
Do night nurses stay awake all night?
是的。 夜班护士在整个夜班期间保持清醒、警觉并积极照顾您的新生儿。她不是睡在您的家中，在宝宝哭闹时才醒来，而是整夜关注每一个声音、每一个动作和每一次预定的喂养。这就是夜班护士与保姆的不同之处，保姆可能会在婴儿醒来的间隙打瞌睡。
What is the difference between a night nurse and a night nanny?
在新生儿护理行业，”夜班护士 “和 “夜班保姆 “这两个词可以互换使用。两者都指在您睡觉时在您家中工作的新生儿夜间护理专家。这里所说的 “夜班护士 “不是持证注册护士或医疗专业人员，而是经验丰富的护理人员，专门负责新生儿的通宵喂养、安抚和睡眠支持。
How long do families typically use a night nurse?
大多数家庭会在几周到几个月内使用夜班护士。许多家庭在婴儿最需要照顾的最初几周开始使用夜班护理，随着婴儿睡眠时间的延长（通常在 8 到 16 周大之间），夜班护理逐渐减少到每周三到四个晚上。有些家庭会在孩子出生后的六个月内继续减少夜班次数。您可以聘请夜班护士每晚照顾婴儿，也可以只在工作日的晚上照顾婴儿，还可以根据自己的需要安排时间。如需根据您的时间表估算费用，请访问我们的夜班护士费用计算器。
Can a night nurse help with breastfeeding?
是的。 虽然夜班护士不能替代哺乳顾问，但她可以在夜间哺乳时把婴儿抱到您身边，协助您摆好姿势，处理拍嗝和安抚婴儿的问题，并让您迅速恢复睡眠。对于使用泵出母乳的家庭，夜班护士完全负责奶瓶的准备和喂养。如果母乳喂养支持是您通宵护理安排中的优先事项，请在咨询时提及，以便我们为您匹配一名在支持哺乳母亲方面经验丰富的夜班护士。
保姆和儿童保育
What types of nannies do you place?
What languages do your nannies speak?
除英语外，我们的许多保姆还会说普通话、粤语或印尼语。双语保姆可以通过用目标语言进行日常对话、阅读和游戏来帮助您的孩子发展语言。如果语言能力对您的家庭很重要，请在咨询时告诉我们，我们将优先考虑具备您所需特定语言技能的候选人。了解更多信息，请访问我们的双语保姆页面。
Do your nannies have experience with newborns?
是的。 我们的许多保姆都有照顾新生儿和婴儿的丰富经验。这包括喂养支持（奶瓶和母乳喂养协助）、安全睡眠措施、发育里程碑、洗澡、安抚技巧以及建立与年龄相适应的常规。在配对过程中，我们会评估每位应聘者的经验水平，并根据孩子的年龄和具体的护理要求为他们与家庭进行配对。
管家
What housekeeping services do you offer?
Can a housekeeper also help with childcare?
我们的管家主要负责家务管理–清洁、烹饪、洗衣和跑腿。如果您的家庭需要专门的儿童保育服务，我们建议您另聘一名保姆，以确保您的孩子得到专注、周到的照顾。有些家庭同时雇用管家和保姆，以满足家务和育儿需求。我们可以帮助您协调这两种安排。
老年护理员
What does an in-home elderly caregiver do?
Do you place live-in elderly caregivers?
双语教师
What languages do your bilingual tutors teach?
我们的双语辅导老师提供普通话、粤语和英语教学。课程包括私人语言课程、家庭作业辅导、阅读练习以及根据每个学生的水平量身定制的沉浸式会话。无论您的孩子是初学者还是要保持流利的传统语言，我们都会根据您的目标为您匹配合适的辅导教师。
What ages do your tutors work with?
我们的辅导老师可以辅导小学到高中的学生，部分科目还可以辅导大学阶段的学生。年龄较小的孩子通常侧重于沉浸式会话和早期识字，而年龄较大的学生可能需要学术支持、考试准备或高级语言教学。课时费从 44 美元到 95 美元不等，具体取决于科目、年级和地点。请访问我们的家教费用计算器，获取个性化估价。
招聘流程
How does the placement process work?
我们的安置流程分为七个步骤：您提交家庭登记表、我们安排咨询电话、我们的团队为您匹配经过审核的候选人、您对我们推荐的候选人进行面试、您选择您中意的护工、护工开始在您家中工作、我们提供持续支持，并提供更换保证。整个流程简单明了，特别适合从未雇佣过护理人员的家庭。请访问我们的流程页面，了解详细的步骤说明。
How long does it take to find a caregiver?
许多家庭在初次咨询后一到两周内就能找到合适的护理人员。时间取决于服务类型、您所在的地点和具体要求。提前安排的产后保姆配对可能会更快。在咨询过程中，我们会根据您所在地区当前的可用性，为您设定切合实际的时间预期。
How much does it cost to hire through My Asian Nanny?
费用因服务类型和地点而异。产后保姆的费用一般为每天 250 美元至 390 美元不等。夜班护士每晚 250 美元至 530 美元不等，视轮班时间长短而定。全职保姆每天从 185 美元到 280 美元不等。管家每天 160 美元至 280 美元不等。老年护理员每天从 185 美元到 250 美元不等。双语家教每节课从 44 美元到 95 美元不等。所有服务均包括一次性 10% 的介绍费，没有经常性的中介费。请访问我们的薪资和费率页面，了解各地区的详细价格，或使用个人费用计算器进行个性化估算。
Can I interview candidates before hiring?
是的。 在做出任何决定之前，您都要对我们推荐的每一位候选人进行面试。面试可以在我们的办公室进行，也可以通过视频进行，具体取决于您的偏好和地点。我们会就如何提问和注意事项提供指导，尤其是对于首次聘用护工的家庭。我们从不要求您接受您不满意的候选人。
安全与筛查
How do you screen your caregivers?
我们网络中的每一位护理人员在介绍给任何家庭之前，都要经过多步筛选程序。这包括全面的背景调查、前任雇主的推荐信核实，以及由我们的安置团队进行的详细的面谈或视频面试。我们会评估每位候选人的经验、技能、气质和可靠性，并根据他们所提供的服务类型制定具体的评估标准。如需全面了解，请访问我们的流程页面。
What happens if the caregiver is not a good fit?
每项安置都有替代保证。如果护理人员不适合您的家庭，我们会为您找到替代人选，并且不收取额外的介绍费。您无需从头开始整个过程–我们的团队会根据您在初次安置中所了解到的情况，为您物色更合适的人选。我们的目标是找到长期合适的人选，而不仅仅是快速填补空缺。
Do you offer a replacement guarantee?
是的。 南加州家庭的更换保证期为 60 天，包括圣地亚哥在内的其他地区为 90 天。对于产后保姆的安置，保证涵盖整个预订期限–无论是 30 天、42 天还是 90 天。如果保育员在保证期内不合适，我们将安排新的保育员，不收取额外的介绍费。
日程安排和生活安排
Do you offer live-in caregivers?
是的。 产后保姆、全职保姆、家政服务员和老年护工均可安排住家服务。护理人员住在家庭中，全天都可以工作（产后保姆则可以通宵工作）。由于家庭提供食宿，住家保姆的价格通常低于外出保姆。请访问我们的薪资和费率页面，按服务类型和地点对住家与不住家的费率进行比较。
What schedule options are available?
时间安排取决于服务类型。产后保姆一般住家 26 到 90 天。夜班护士可以每天晚上工作，也可以只在周末晚上工作，还可以根据自己的需要每周工作三个或三个以上的晚上，可选择 8 小时、10 小时或 12 小时轮班。全职保姆和管家可以每天住在家里或住在外面。老年护理人员可以全职住家，也可以安排在白天工作。我们将与您的家庭合作，找到适合您的需求和预算的时间表。
Can I hire a caregiver for a short-term engagement?
是的。 产后保姆的聘用期通常短至 26 天。夜班护士的聘用期可为几周或几个月。其他服务类型–保姆、管家、老年护理员–通常是较长期的安排，但我们可以在您咨询时讨论较短期的安排。最短聘用期限取决于服务类型和您所在的地区。
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