家庭常見問題
針對家庭最常詢問的問題提供明確答案——關於我們的服務、流程，以及與 My Asian Nanny 合作時的預期。
關於我的亞洲保母
What we do
My Asian Nanny 是一個於 2011 年在加州蒙特利公園成立的精心策劃照護者轉介機構。我們為家庭配對六種服務類型的經驗豐富照護者——產後保母、夜間護理師、全職保母、管家、年長照護者及雙語家教。我們不是市集或人力派遣應用程式。我們介紹的每位候選人都經過團隊的親自篩選、面試與評估，然後才會介紹給家庭。我們的根源來自中國的產後照護傳統，許多照護者會說普通話、粵語或印尼語。我們現在服務全國各背景的家庭。想了解更多我們的工作方式，請參閱實 習流程 頁面。
What types of caregivers do you place?
What areas do you serve?
How long has My Asian Nanny been in business?
My Asian Nanny 成立於 2011 年，已經為照護者提供家庭服務超過十四年。我們一開始專注於中國產後保母安置，幫助家庭度過傳統的左月子康復期。隨著時間推移，我們擴展到包括夜間護理師、全職保母、管家、年長照護者及雙語家教。自我們開業以來，已有超過一千個家庭使用我們的服務——閱讀他們的 見證 ，直接聆聽我們合作過的家庭分享。
產後與住院保姆
What does a postpartum nanny do?
產後保母會在產後數週內，為新手媽媽和新生兒提供居家支持。她的職責通常包括新生兒照護（餵食、洗澡、換尿布、安撫及睡眠程序）、母嬰恢復支持（協助母親休息與康復），以及——視安排而定——傳統的恢復餐準備。產後保母經驗豐富，能應對新生兒時期的特殊挑戰：腸絞痛、群集餵食、睡眠不足，以及產後恢復的身體需求。訂婚期間，他們會住在家中。想了解更多，請參考我們的 產後保母 頁面。
What is a confinement nanny?
產後保姆——也稱為月嫂——是受過中國傳統產後恢復習俗「坐月」訓練的產後保母。除了標準的新生兒照護外，產期保母還會準備傳統的恢復餐點（溫湯、草藥湯品及營養豐富、支持母親康復的菜餚），協助母親遵循文化特定的復原習慣，並根據世代產後照護傳統提供指導。我的亞洲保母自2011年成立以來，一直專注於 限制性保母 安置。
How long should I hire a postpartum nanny?
Can a postpartum nanny cook traditional Chinese recovery meals?
是的。 我們許多 產後保母 專門準備傳統的左月子恢復餐。這包括溫湯、草藥高湯、薑料理、芝麻油雞以及其他富含營養的食物，這些都是中國產後康復傳統的一部分。餐點準備可以是母親單獨安排，也可以是全家一齊準備——包括一、兩、三、四人或更多家庭成員的用餐。如果傳統餐點的準備對您的家庭很重要，請在諮詢時告訴我們，這樣我們才能為您配對有相關經驗的保母。
What is the difference between a postpartum nanny and a doula?
這兩個角色分別扮演著為人父母旅程的不同階段。陪產員專注於分娩、分娩及生產前的即時時間，提供情感支持、呼吸指導及產房中的倡議。她的參與通常會在寶寶出生後幾天內結束。產後保母從陪產員結束的地方開始。她會陸續搬進你的家，照顧過夜的新生兒照顧、餵食、洗澡、安撫，如果你的家庭遵循傳統，還會為母親準備每日恢復餐點。這兩個角色彼此互補，許多家庭都聘用兩者。閱讀我們完整的產 後保母與陪產員比較 ，裡面有詳細的並排分析。
夜間護理與夜間新生兒照護
What does a night nurse do?
夜間護理師是經驗豐富的新生兒照護專家，會在您睡覺時於家中夜班。她的職責包括所有夜間餵養（奶瓶餵哺或帶寶寶來哺乳）、換尿布、安撫、包巾、監控寶寶的睡眠環境，以及詳細記錄餵食時間、尿布排出量和睡眠模式。目標很簡單：父母能獲得持續且不被打擾的睡眠，同時由受過訓練的專家整晚處理寶寶所需的一切。想了解更多，請參考我們的 夜間護理 師專頁。
Do night nurses stay awake all night?
是的。 夜班護理師在整個夜班期間保持清醒、警覺並積極照顧您的新生兒。她不會在你家裡睡覺，寶寶哭聲時醒來——她會全程專注聆聽每一個聲音、每一個動作和每一次預定的餵奶時間。這正是夜班 護理 師與可能在醒來間打瞌睡的保母的區別。
What is the difference between a night nurse and a night nanny?
「夜間護理師」與「夜間保母」這兩個詞在新生兒照護產業中常被交替使用。兩者都指的是夜間新生兒照護專家，會在你睡覺時在家中工作。此處的夜間護理師並非持牌註冊護士或醫療專業人員——她是經驗豐富的照護者，專門為新生兒提供夜間餵食、安撫及睡眠支持。
How long do families typically use a night nurse?
大多數家庭會使用夜間護理師數週至數月。許多孩子在最艱難的早期幾週開始，從每晚的覆蓋開始，隨著寶寶睡眠時間變長（通常在8至16週大）逐漸減少到每週三到四晚。有些家庭會在前六個月繼續以減少的時間表進行。你可以每晚聘請 夜班護理 師，只在平日晚上，或是自訂排班。如需根據您的時間表估算費用，請造訪我們的 夜間護理師費用計算器。
Can a night nurse help with breastfeeding?
是的。 雖然夜間護理師無法取代哺乳顧問，但她可以帶寶寶到你這裡進行夜間哺乳，協助調整姿勢，處理打嗝和安撫，並幫助你快速入睡。對於使用擠奶奶的家庭，夜間護理師會完全負責奶瓶準備和餵食。如果您的夜間照護安排優先考慮母乳哺育，請在諮詢時提及，讓我們能配對有經驗支持哺乳媽媽的 夜間護理師 。
保母與托兒服務
What types of nannies do you place?
What languages do your nannies speak?
我們很多保母除了英語外，還會說普通話、廣東話或印尼語。雙語保母可以透過每日對話、閱讀和遊戲，支持孩子的語言發展。如果語言能力對您的家庭很重要，請在諮詢時告知我們，我們將優先挑選具備您特定語言能力的候選人。想了解更多，請造訪我們的 雙語保母 頁面。
Do your nannies have experience with newborns?
是的。 我們許多 保母 在照顧新生兒和嬰兒方面擁有豐富經驗。這包括餵食支持（奶瓶與哺乳輔助）、安全的睡眠習慣、發展里程碑、洗澡、安撫技巧，以及建立適合年齡的作息。在配對過程中，我們會評估每位候選人的經驗程度，並根據孩子的年齡及具體照護需求，將他們配對給家庭。
管家
What housekeeping services do you offer?
Can a housekeeper also help with childcare?
我們的管家主要專注於家務管理——清潔、烹飪、洗衣和跑腿。如果您的家庭需要專門的托育，我們建議安排專屬 保母 ，以確保孩子能獲得專注且細心的照顧。有些家庭會同時聘請家政人員和保母，以兼顧家庭和托育需求。我們可以協助你協調這兩個實習。
長者照護者
What does an in-home elderly caregiver do?
Do you place live-in elderly caregivers?
雙語導師
What languages do your bilingual tutors teach?
我們的 雙語家教 提供普通話、廣東話和英語教學。課程內容包括私人語言課程、作業支援、閱讀練習，以及依每位學生程度量身打造的會話沉浸式課程。無論您的孩子是初學者，還是維持流利的傳統語言，我們都能配對符合您目標的教學方式家教。
What ages do your tutors work with?
我們的家教服務對象涵蓋小學至高中，部分科目可涵蓋大學層級。年幼的孩子通常著重於會話沉浸與早期識字，而年長學生則可能需要學業支持、考試準備或進階語言教學。學期費用依科目、年級及地點介於44至95美元不等。請造訪我們的 家教費用計算器 ，獲得個人化估算。
聘用流程
How does the placement process work?
我們的安置流程包含七個步驟：您提交家庭登記表，我們安排諮詢電話，團隊為您配對經過審核的候選人，您面試我們推薦的候選人，您選擇偏好的照護者，照護者開始在您的家中工作，我們提供持續支援並保證替代。整個流程設計得簡單明瞭且有指導力——尤其適合從未聘請過照護者的家庭。請造訪我們的 流程頁面 ，了解詳細的步驟說明。
How long does it take to find a caregiver?
許多家庭會在初次諮詢後一到兩週內配對照顧者。時間長短取決於服務類型、所在地及具體需求。產後保母安置若事先安排，處理速度可能更快。我們會根據您所在地區目前的可用情況，為您的 諮詢 時間設定合理的期望。
How much does it cost to hire through My Asian Nanny?
費率會依服務類型和地點而異。產後保母的薪資通常介於每天250至390美元之間。夜班護理師的薪資依班次長短介於每晚250至530美元不等。全職保母的薪資從每天185美元到280美元不等。管家的薪資從每天160美元到280美元不等。年長照護者的薪資從每天185美元到250美元不等。雙語家教的費用從每堂課44美元到95美元不等。所有服務均包含一次性10%的轉介費——沒有定期代理費。請造訪我們的 薪資與費率頁面 ，查看各地區的詳細價格，或使用個別成本計算器獲得個人化估算。
Can I interview candidates before hiring?
是的。 在做出任何決定前，你都會面試我們介紹的每位候選人。面試可於我們辦公室進行，或透過視訊方式進行，視您的偏好與地點而定。我們提供建議，說明該提出哪些問題及注意事項，特別是對於首次聘請照顧者的家庭。你從來沒有義務接受你不舒服的候選人。
安全與篩檢
How do you screen your caregivers?
我們網絡中的每位照護者在介紹給任何家庭前，都會經過多重篩選程序。這包括完整的背景調查、前雇主的推薦人驗證，以及由我們安置團隊進行的詳細面談或視訊面試。我們會根據他們所提供的服務類型，評估每位候選人的經驗、技能、性格與可靠性。欲了解完整流程，請造訪我們的 流程頁面。
What happens if the caregiver is not a good fit?
每個安置都有更換保證。如果照護者不適合您的家庭，我們會免費為您尋找替代者，且不需額外轉介費用。您不需要從頭開始整個流程——我們的團隊會根據您的初步實習經驗，協助您找出更合適的候選人。目標是找到合適的長期合適人選，而非快速填補職位。
Do you offer a replacement guarantee?
是的。 南加州家庭的更換保證為60天，其他地區（包括聖地牙哥）則為90天。對於產後保母安置，保證涵蓋完整的預約期限——無論是30天、42天還是90天。若照護者在保證期內不合適，我們會免費安排新照護者，且不需額外轉介費用。
排程與住宿安排
Do you offer live-in caregivers?
是的。 提供產後保母、全職保母、管家及年長照護者等住家安排。照顧者住在家中，白天全天待命（產後保母則可過夜）。住客的費用通常低於住家的費率，因為住宿和膳食由家庭提供。請造訪我們的 薪資與價格頁面 ，查看依服務類型與地點比較住家與外住的薪資。
What schedule options are available?
排程依服務類型而定。產後保母通常住在家裡26到90天。夜班護理師可以每晚工作、僅平日晚間工作，或依照每週三晚或以上的自訂排班方式工作——提供8小時、10小時或12小時輪班的選項。全職保母和家務助理可以是住家或外住，都是固定的。長者照護者可以全職住家照顧，或安排白天工作。我們會與您的家人合作，為您尋找符合需求與預算的時間表。
Can I hire a caregiver for a short-term engagement?
是的。 產後保母通常會被聘用，服務期短至26天。夜間護理師可以聘用幾週或幾個月。其他服務類型——保母、家政助理、長者照護者——通常是較長期的安置，但我們可以在 諮詢時討論較短期的安排。最低參與時間取決於服務類型及所在地。
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