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我们的流程:我们如何为家庭匹配合适的护理人员

从您的第一个电话到安置日–以下是我们为您的家庭寻找、筛选和匹配护工的具体方法。没有惊喜,没有猜测。只有一条通往合适人选的清晰道路。

背景调查和审查

为 1,000+ 个家庭提供服务

自 2011 年起

更换保证

与 My Asian Nanny 安置专家进行家庭咨询,在餐桌上讨论护工选择方案
每一次安置都从与您的家庭需求的个人对话开始,而不是算法。

我们的安置流程

1

提交表格

2

咨询

3

匹配

4

访谈

5

选择

6

安置

7

支持


您的安置之旅,循序渐进

步骤 1:提交家庭登记表

当您填写我们的 家庭登记表.该表格大约需要 5 分钟,要求填写基本信息:您需要哪种类型的护理、您希望的时间安排、您家中使用的语言以及针对您家庭情况的任何特殊要求。

这不是一个承诺,而是一个起点。您提供的信息有助于我们在与您直接交谈之前了解您的需求。提交信息后,我们的团队成员会在一到两个工作日内联系您,为您安排咨询时间。

期待什么?一份简短的在线表格。无需承担任何义务。

步骤 2:初步咨询

您的咨询是与我们安置团队成员的电话或视频对话。在此过程中,我们将深入探讨:您家庭的日常生活、最重要的护理任务、任何文化或语言偏好以及适合您家庭的日程安排。

我们还会解释我们的服务是如何运作的,包括您的特定护理类型的费率、转介费结构、我们的替换保证,以及在配对阶段需要注意的事项。通话时间一般为 10 到 20 分钟。

如果您有任何问题,如费用、时间安排、您所在地区有哪些护理人员等,都可以在对话中向他们询问。

期待什么?10-20 分钟的通话。没有压力。回答您的所有问题。

步骤 3:候选人匹配

咨询结束后,我们的团队将开始在我们的网络中搜索符合您家庭要求的候选人。我们不会向您发送一份资料清单,让您自行浏览。我们会对候选人进行内部审查,评估他们的经验、语言能力和工作时间,只推荐我们认为真正适合您家庭的候选人。

我们网络中的每一位候选人在被推荐给您之前,都已经通过了我们的筛选流程。这包括背景调查、推荐信核实以及与我们团队的面谈或视频面试。我们不会为家庭匹配未经我们亲自评估的候选人。

候选人的数量各不相同,但我们注重质量而非数量。大多数家庭都会收到两到四名候选人的复审材料。

期待什么?为您提供经过筛选的候选人资料。无需浏览、无需排序、无需猜测。

步骤 4:家庭访谈

一旦您看过了我们推荐的候选人,您就可以安排与您感兴趣的候选人面谈。根据您的偏好和地点,面试可以当面进行,也可以通过视频进行。

在面试过程中,您将与护理人员见面,提出问题,并评估他们的个性、经验和护理方法是否适合您的家庭。如果这是您第一次雇用护理人员,我们将指导您该问些什么以及该注意些什么。

面试次数不受限制。我们的目标是让您对自己的选择真正充满信心,而不是仓促行事。

期待什么?与经过预选的候选人直接对话。在我们的办公室或在线面试。

在 "我的亚洲保姆 "安置过程中,护理员与一个家庭进行上门面试
您遇到的每一位候选人都经过我们团队的亲自筛选,然后才会介绍给您。

步骤 5:遴选和预订

当您找到合适的护理人员时,您可以通知我们。我们会确认安排–开始日期、日程安排、报酬和任何具体职责–并最终确定职位安排。

此时,将收取一次性推荐费。这笔费用涵盖整个匹配、筛选和安置过程。我们不收取经常性的中介费,护理人员的报酬由您按照商定的时间表直接支付。

期待什么?明确的条款。一次性收费。无隐藏费用。

步骤 6:照顾者安置

您的护理人员在约定的开始日期开始在您家中工作。最初的几天和几周是家庭和护工的适应期。我们鼓励双方就期望、例行活动以及在您适应安排后所需的任何调整进行坦诚沟通。

如果您在过渡期间需要指导,包括日程安排、沟通或工作关系管理,我们的团队随时为您提供服务。

期待什么?在过渡期间,我们的团队将为您提供支持,让您顺利开始工作。

步骤 7:持续支持

我们的参与不会在安置日结束。我们为每项安置提供替换保证。如果护理人员在保证期限内不适合您的家庭,我们将为您寻找替代人员,并且不收取额外的介绍费。

南加州家庭的保证期为 60 天,其他地区(包括圣地亚哥)为 90 天。对于产后保姆的安置,担保期涵盖整个预订期。

在保证之外,如果您有疑问、需要调整安排或希望讨论您的家庭需求随时间变化而变化时的选择,我们将随时为您提供服务。

期待什么?保护您投资的保证。一个在您需要时可以联系到我们的团队。

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经过背景调查的护理人员 – 更换保证 – 自 2011 年起在全国范围内提供服务


家庭的期待

一个精心策划的过程,而不是一个市场。 我们不是一个让您浏览个人资料并寄希望于最好结果的应用程序。您遇到的每一位候选人都经过我们团队的亲自评估。我们根据您的具体需求进行匹配,而非算法。

从一开始就定价透明。 我们会在您咨询时讨论价格和费用,然后再做出任何承诺。没有隐藏费用,也不会在预订时出现意外。

每一步都要沟通。 从第一个电话到安置,您都会知道事情的进展情况。如果有延误,我们会告诉你。如果我们需要更多信息,我们会询问。您永远不会在没有最新消息的情况下等待。

尊重您的时间安排。 有些家庭在几天内就需要一名护理人员。而另一些家庭则要提前几个月进行规划。我们会根据您的时间安排,对您所在地区的可用性设定切合实际的期望值。

有意义的保证 更换保证并非流于形式。如果不匹配,我们会重新施工,您无需支付额外费用。


常见问题解答

安置过程需要多长时间?

时间安排因服务类型和地点而异。许多家庭在咨询后一到两周内就能找到合适的保姆。提前安排的产后保姆配对可能会更快。我们会根据您所在地区当前的可用性,在初次咨询时为您设定明确的期望值。

安置过程的费用是多少?

服务类型不同,价格也不同–产后保姆、夜班护士、保姆、管家、老人护理和家教都有各自的价格体系。我们会在咨询时讨论具体价格。介绍费是一次性费用,没有经常性中介费。请访问我们的薪资和费率页面,了解不同服务类型的一般费率范围。

如果我需要更换护理人员怎么办?

每次投放都有更换保证。在南加州,保证期为 60 天。包括圣地亚哥在内的其他地区则为 90 天。对于产后保姆的安置,保证涵盖整个预订期限。如果护理人员不合适,我们会找到替代人员,不收取额外的介绍费。

你们安排哪些类型的护理人员?

我们提供产后保姆(月嫂)、夜班护士、双语保姆、家政服务员、老年护理员和双语家教。每种服务类型都有自己的筛选标准和匹配流程,以满足特定技能和经验要求。

在聘用之前,我是否可以对候选人进行面试?

是的。 在做出决定之前,您需要对我们推荐的每一位候选人进行面试。我们会根据您的要求提供经过筛选的候选人资料,您可以在方便的时候安排面试–亲自面试或视频面试。您无需接受您不满意的候选人。

你们为加州以外的家庭提供服务吗?

是的。 虽然我们的总部位于加利福尼亚州蒙特利公园,但我们在全国各地的市场都有护理人员。可用性因地点和服务类型而异。请访问我们的服务区域页面,查看您所在地区的覆盖范围。

准备好开始了吗?

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自 2011 年起为全国家庭提供服务 – cs@myasiannanny.com

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Stephanie
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